Campanhas de Telemarketing
Plataforma outbound com discadores inteligentes para equipas de vendas, cobrança e pesquisa de mercado. Faça mais contactos por dia com menos esforço.
Setup em 24h · Sem hardware · Suporte em português
Da lista de contactos às vendas, em três passos
Configure a campanha uma vez, escolha o modo de discagem e deixe a plataforma fazer o trabalho mais pesado.
Definir campanhas e listas
Crie uma nova campanha, importe contactos via Excel/CSV e defina as regras de tentativa e rediscagem.
Escolher o tipo de discador
Opte por discagem manual, preview, progressiva ou power dialer conforme o tipo de operação: mais consultiva ou mais massiva.
Monitorizar e optimizar
Acompanhe o desempenho em tempo real, pare ou ajuste campanhas, e exporte resultados para analisar taxas de contacto e conversão.
Escolha o modo de discagem certo para cada operação
Desde discagem manual para operações consultivas até power dialer para maximizar o volume de contactos.
Preview Dialer
O agente vê os dados do contacto antes de ligar. Tem tempo para preparar a abordagem.
Progressive Dialer
O sistema liga automaticamente quando o agente fica disponível. Apenas apresenta chamadas atendidas.
Power Dialer
Liga para múltiplos números em simultâneo. Maximiza o tempo de conversação dos agentes.
Predictive Dialer
Algoritmo que prevê quando os agentes ficam livres e ajusta o ritmo de discagem automaticamente.
Tudo para gerir campanhas outbound profissionais
Desde a importação de listas até à análise de resultados, com ferramentas de supervisão em tempo real.
Gestão de listas
Importe contactos via Excel/CSV. Valide números, remova duplicados e segmente por critérios personalizados.
Scripts e guiões
Crie scripts dinâmicos que guiam os agentes durante a chamada. Adapte o discurso com base nas respostas do cliente.
Tipificações personalizadas
Defina os resultados possíveis de cada chamada: venda, callback, sem interesse, número errado, etc. Tudo configurável.
Regras de rediscagem
Configure quantas vezes e em que intervalos o sistema deve tentar novamente números não atendidos.
Supervisão em tempo real
Dashboard com métricas ao vivo: chamadas em curso, tempo médio, conversões. Escute chamadas e sussurre aos agentes.
Relatórios detalhados
Análise por campanha, agente, período e tipificação. Exporte para Excel ou integre com ferramentas de BI.
Compliance para o mercado português
Cumpra as regras de contacto e proteja a sua operação com funcionalidades pensadas para a legislação portuguesa.
Sectores que beneficiam de campanhas outbound
Vendas, cobrança, pesquisa de mercado ou qualquer operação que precise de contactar grandes volumes de pessoas.
Energia & Utilities
Venda de contratos de energia, gás e telecomunicações a clientes residenciais e empresariais.
- Power dialer para alto volume
- Scripts com comparador de tarifas
- Integração com back-office
Cobrança
Recuperação de crédito e follow-up de pagamentos em atraso com registo completo de interações.
- Progressive dialer
- Histórico por devedor
- Agendamento de callbacks
Pesquisa de mercado
Inquéritos telefónicos com formulários integrados e recolha de dados estruturada.
- Formulários dinâmicos
- Quotas por segmento
- Exportação de respostas
B2B & Lead Generation
Prospecção de novos clientes empresariais e qualificação de leads para a equipa comercial.
- Preview dialer
- Integração com CRM
- Qualificação BANT
Resultados típicos dos nossos clientes
Aumento de produtividade desde o primeiro mês de utilização
Preço por posição, sem surpresas
Pague por posição de agente activa. Inclui discador, supervisão, relatórios e suporte em português. Sem custos de setup.
"Passámos de 80 para 250 chamadas por agente por dia. A diferença no volume de vendas foi imediata. E a supervisão em tempo real mudou completamente a forma como gerimos a equipa."
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Setup em 24h · Sem hardware · Formação incluída · Suporte em português