Descubre el mejor plan para ti

 

Profesional

19,90€

usuario/mes

Para atención al cliente por teléfono.

 

 

 

 

  • Checkmark Portal de Agente 100% web con tecnología WebRTC
  • Checkmark Notas de llamada
  • Checkmark Clasificación de llamadas y etiquetas
  • Checkmark Pop-Up de llamadas con información de contacto
  • Checkmark Horarios de apertura
  • Checkmark Grabación de llamadas
  • Checkmark Grupos de atención, IVR y ACD
  • Checkmark CRM nativo
  • Checkmark Historia de la conversación
  • Checkmark Supervisión de agentes
  • Checkmark Informes, estadísticas y cuadros de mando
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Most popular

Business

24,90€

usuario/mes

Para equipos que quieren atender a los clientes por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, SMS y redes sociales.

Incluye todas las funciones de Profesional y más:

  • Checkmark WhatsApp, E-Mail, SMS, Messenger y Instagram
  • Checkmark Colas y devoluciones de llamada
  • Checkmark Conversaciones omnicanal
  • Checkmark Habilidades avanzadas de distribución de llamadas
  • Checkmark Encuestas de satisfacción
  • Checkmark Supervisión de colas
  • Checkmark Cuadros de mando personalizados
  • Checkmark Integraciones API Rest, Webhooks
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Enterprise

29,90€

usuario/mes

Para una atención omnicanal y campañas de telemarketing.

 

Incluye todas las funciones de Business y más:

 

  • Campañas automáticas
  • Checkmark Marcación progresiva, automática y manual
  • Checkmark Formularios
  • Checkmark Guiones dinámicos
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FAQ

No te quedes con dudas, nosotros explicamos

¿Exige la suscripción un número mínimo de usuarios?

No. Sólo puedes suscribirte a un operador en cualquiera de los planes.

¿Es posible tener planes distintos para los usuarios?

Sí, los planes se suscriben por usuario. Por ejemplo, podemos tener usuarios con el plan Essencial y otros con el plan Profesional.

¿Es posible reutilizar la licencia de un usuario dado de baja?

Sí. Cuando eliminas un usuario, la licencia puede transferirse a un nuevo usuario que crees. Así no pierdes tiempo de licencia.

¿Tienen honorarios los directores y supervisores?

No. Los administradores y supervisores de cuentas son gratuitos. Sólo los usuarios que acceden al portal del operador (app) se cobran según el plan elegido.

¿Hay permanencia en la suscripción de los servicios?

No. Los planes suscritos se renuevan a los 30 días hasta que se cancelan.

¿Puedo llevar mis números?

Sí, podemos portar cualquier número nacional (excepto números de teléfono móvil) y también podemos portar números en unos 40 países más. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.